Adresgegevens

Jan Weitkamplaan 4A
7772 SE Hardenberg

T:+31(0)523 27 67 12

E: regioapotheek@sxb.nl

Overdag is de dienstapotheek gesloten.

Heeft u vragen over een rekening, dan kunt u deze mailen naar onderstaand mailadres: 
apotheekadministratie@sxb.nl

Of belt u 's avonds of in het weekend overdag, dan noteren we uw nummer

en wordt u teruggebeld!

Klachten, wensen en andere opmerkingen!

Wij willen u verzoeken uw klachten, wensen en andere opmerkingen aan ons kenbaar te maken.

Ons team zet zich in om een zo goed mogelijke kwaliteit te leveren. Neemt u voor een klacht of

opmerking contact op met de beherend apotheker: Mw. Drs. A. van de Belt-van Faassen,

Jan Weitkamplaan 4A

7772SE Hardenberg

M: regioapotheek@sxb.nl

Wat gebeurt er met uw klachten? Wij volgen de klachtenregeling die onze landelijke

beroepsorganisatie, de KNMP, is overeengekomen met de overkoepelende organisatie van

landelijke patientenorganisaties. Al uw klachten en opmerkingen worden vastgelegd.

Samen met u kijken we hoe we deze kunnen oplossen. We bekijken wat de oorzaak is

van de klacht, waarna we een structurele oplossing zoeken om ervoor te zorgen dat de

klacht niet weer voorkomt.

U kunt uw klacht ook voorleggen aan een onafhankelijke klachtenbemiddelaar.

bemiddelingapotheken@kpnmail.nl of M: 06-22921649.

Als dit naar uw idee niet voldoende resultaat heeft opgeleverd, kunt u nog besluiten uw klacht

in te dienen bij de Stichting Klachten en Geschillencommissie Eerstelijnszorg (SKGE).

Openingstijden

Op doordeweekse dagen vanaf 18.00 uur tot de volgende morgen 8.00 uur.

In het weekend van vrijdagavond 18.00 uur tot aan maandag morgen 8.00 uur.

Let op: tijdens de nachtelijke uren is de assistente NIET aanwezig, maar telefonisch bereikbaar. 

Alleen spoedrecepten, door de arts uitgeschreven worden op afroep afgeleverd!

Ook op feestdagen is de dienstapotheek de aangewezen plek voor uw spoedmedicatie.